注意事项
退货注意事项
①注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
②确保商品及配件、礼品或者赠品、发票(若有)、本商城商品说明书齐全;请于购买商品后妥善保管购物发票(若有)及商品的说明书;
③如果组合商品中有部分商品存在质量问题,在您办理退货时,必须提供完整的组合商品;
④另外,任何因客户非正常使用及保管导致出现质量问题的商品,怒不退换,请客户注意并谅解;
⑤如因客户原因无法退回发票(若有)或商品说明书的,可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
换货注意事项
①发生换货时,非组合商品只能更换同一系列商品(同系列商品的价格差异实行多退少补),不提供不同系列商品的换货服务;
②组合商品可以部分或全部换货,但只能更换与原商品同系列的商品(同系列商品的价格差异实行多退少补),不提供不同系列组合商品的更换服务。